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번호	제목

6	배송/수령일 안내
보통 입금확인 이후 물건 준비과정에 1~3일정도가 소요되며, 발송완료된 이후 1~3일내 수령하실 수 있습니다. 입금을 해주신 후 주문하신 상품에 대해 수령이 늦어지는 경우 온라인쇼핑몰로 메일이나 전화를 주시면 바로 처리해 드리겠습니다. 배송조회나 마이샵 페이지에서 배송을 체크하실 수 있으며 수령에 대해서 문의사항이 있으시면 택배지점이나 온라인쇼핑몰로 연락주시면 빠른 시간 안에 처리해 드리겠습니다. 단, 공휴일이나 토,일요일에는 업무가 지연이 되는 경우가 있으니 이해해 주시기 바랍니다. 독립영화 웹스토어가 이용하는 주요 배송처는 '우체국' 입니다.
5	회원제 및 회원정보
한국독립영화협회의 온라인 쇼핑몰에서의 상품 주문은 회원과 비회원으로 모두 가능하지만 비회원 주문시 이벤트 등의 혜택을 드리기 어렵습니다. 한국독립영화협회 온라인 쇼핑몰 회원 가입은 무료입니다. 한국독립영화협회 온라인 쇼핑몰 회원으로 가입하시면 이메일 등을 통해 다양한 상품 정보 및 독립영화에 관한 정보를 얻으실 수 있으며 독립영화 관련한 많은 행사에 참여 하실 수 있습니다. 회원가입시에는 회원님의 정보를 정확히 기재해 주시기 바랍니다. 회원가입 후 탈퇴를 원하시는 경우, 관리자에게 연락을 주시기 바랍니다.
4	주문취소 및 주문변경
주문 취소 회원과 비회원으로 주문을 하신후 취소를 원하시면 회원님께서 직접 배송조회를 클릭하시고 삭제처리를 하시면 됩니다. 입금을 마치신 주문에 대해서 회원님께서 삭제를 하시면 환불 과정에 혼란이 생길 수 있사오니 꼭 독립영화 웹스토어로 먼저 연락을 주시기 바랍니다. 입금을 마치신 후에 주문 변경을 원하시는 경우 한국독립영화협회(02-334-3166)로 전화를 주시거나 담당자 메일(indies@kifv.org)을 통해 알려주시면 신속하게 처리해 드리겠습니다. 주문 변경 및 추가 주문하신 상품을 다른 상품으로 교환, 추가 주문 등을 원하시는 경우, 배송완료 이전에 한국독립영화협회로 전화를 주시거나 메일을 통해 알려주시면 확인 후 신속하게 처리해 드리겠습니다.
3	상품 불량 혹은 DVD재생이 안될 경우
DVD 재생이 안될 경우 다시 한번 "DVD 플레이어"를 이용하여 확인을 해주세요. 간혹 불량 상품이 있을 경우가 있습니다. 확인 후에도 불량이라면 먼저 독립영화 웹스토어에 전화를 주세요. 불량이나 이상이 있는 제품에 대해서는 책임지고 처리해드립니다.
2	회원을 탈퇴하고 싶어요.
독립영화 웹스토어의 회원가입과 탈퇴는 회원님의 고유 권한입니다. 탈퇴를 원하시는 회원님은 한국독립영화협회 사이트에서 직접 탈퇴를 하시거나 방법이 어려우시다면 이곳으로 연락을 주세요. 비밀글을 이용하여 게시판에 올려주시면 관리자가 직접 삭제시켜 드립니다.
1	배송료 안내
독립영화 웹스토어 (http://shop.kifv.org) 쇼핑몰의 배송료는 다음과 같습니다. [국내] 국내배송료 3,000원 10만원 이상 구입시 무료 [해외] EMS요금표에 따라 차등 적용됩니다. EMS 요금표 보기